LearningCast User Support 当サイトはLearningCastの管理ユーザー様へ向けたサポートサイトです。 http://localhost:4000/ Thu, 12 Nov 2026 18:36:30 +0900 Thu, 12 Nov 2026 18:36:30 +0900 Jekyll v4.4.1 緊急メンテナンス作業完了のお知らせ <p>本日予定の緊急メンテナンス作業を完了いたしました。</p> <p><strong>作業実施期間:2026年11月12日(火) 18:00 - 18:30</strong></p> <p>ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。</p> <hr /> <p><strong>お問い合わせ先: learningcast-wg@biprogy.com</strong></p> Thu, 12 Nov 2026 00:00:00 +0900 http://localhost:4000/2026/11/12/2026111202.html http://localhost:4000/2026/11/12/2026111202.html データ・センタの基盤障害に伴う接続障害について(復旧のお知らせ) <p>2026年11月11日(水)23:46頃、データ・センタにおいて障害が発生しました。<br /> この影響により、同日深夜から2026年11月12日(木)早朝にかけて、LearningCastに接続できない、または接続しづらい状態となっておりました。<br /> データ・センタ側での復旧作業は、<b>2026年11月12日(木)05時31分頃に完了しておりました。</b><br /> 現在は問題なく正常にご利用いただける状態となっております。<br /> <br /> ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。</p> <hr /> <p><strong>問い合わせ先: learningcast-wg@biprogy.com</strong></p> Thu, 12 Nov 2026 00:00:00 +0900 http://localhost:4000/2026/11/12/2026111201.html http://localhost:4000/2026/11/12/2026111201.html 緊急メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ <p>LearningCastで使用しているミドルウェアに脆弱性が確認されたため、<br /> セキュリティ対策として下記のとおり緊急メンテナンスを実施いたします。<br /> 通常のサービス利用において、本脆弱性による影響が生じる可能性は低いものですが、<br /> 安全性を確保するため、予防的に対応を実施いたします。</p> <p><strong>作業予定期間:2026年11月12日(木)18:00~18:30</strong></p> <p>作業中、最大10分程度システムの停止が発生いたします。</p> <p>ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、<br /> ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。</p> <hr /> <p><strong>お問い合わせ先: learningcast-wg@biprogy.com</strong></p> Fri, 06 Nov 2026 00:00:00 +0900 http://localhost:4000/2026/11/06/2026110601.html http://localhost:4000/2026/11/06/2026110601.html PHPの脆弱性に関する影響調査結果のお知らせ <p>2026年10月21日に公開されたPHPの脆弱性について、本システムへの影響有無を確認いたしました。</p> <p>その結果、<strong>LearningCastではPHPを利用していないため、本脆弱性による影響がない</strong>ことを確認しております。</p> <p>お客様には引き続き安心してご利用いただけるよう、脆弱性情報の監視およびセキュリティ対策を継続して実施してまいります。</p> Thu, 22 Oct 2026 00:00:00 +0900 http://localhost:4000/2026/10/22/2026102201.html http://localhost:4000/2026/10/22/2026102201.html システムアップデート作業実施のお知らせ <p>システムアップデート作業のため、以下の期間はシステムをご利用いただくことができません。</p> <p><strong>作業実施期間:2026年11月24日(火) 18:00 - 24:00</strong></p> <p>ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。</p> <p>変更内容は以下の通りです。<br /> ※詳細は番号のリンクよりご確認ください。</p> <p><strong>■機能の追加</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td><a href="/downloads/update61/LC-3467.pdf">LC-3467</a>  </td> <td>eラーニングの受講者別進捗を、コンテンツを指定して表示およびダウンロードできるようにしました</td> </tr> <tr> <td><a href="/downloads/update61/LC-4464.pdf">LC-4464</a></td> <td>共有コンテンツ一覧画面に、共有コンテンツの一括削除機能を追加しました</td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>■機能の修正</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td><a href="/downloads/update61/LC-4465.pdf">LC-4465</a>  </td> <td>共有コンテンツ一覧画面について、共有コンテンツの最後実施日が表示されるようにしました</td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>■不具合の修正</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td>LC-4863  </td> <td>テストの受講者別進捗ダウンロード機能において、受講者の情報が一部欠落する不具合を修正いたしました<br /><span style="color: red; font-size: 10pt">※詳細につきましては、下記の「前回のシステムアップデートに関するお詫び」をご確認ください。</span></td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>■セキュリティの向上<span style="color: red;">(2026年10月15日 追記)</span></strong></p> <table> <tbody> <tr> <td>LC-2332    </td> <td>WebAPIによる利用者登録/更新において、メールアドレスのトップレベルドメインとして独自ドメインを指定できないよう仕様を変更しました<br /><span style="color: red; font-size: 10pt">※詳細につきましては、下記の「セキュリティ向上に伴う、WebAPIにおけるメールアドレスの制限について」をご確認ください。</span></td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>■Chromeブラウザ仕様変更への対応</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td>LC-4767    </td> <td>Chromeブラウザの仕様変更に伴う、アンロード処理の廃止に対応しました<br /><span style="color: red; font-size: 10pt">※詳細につきましては、下記の「Chromeブラウザの仕様変更に伴う影響について」をご確認ください。</span></td> </tr> </tbody> </table> <hr /> <h2>前回のシステムアップデートに関するお詫び</h2> <p>2026年8月26日に実施したシステムアップデートの影響により、<br /> テストの「受講者別進捗」からダウンロードしたCSVファイルにおいて、一部の項目が出力されない事象が発生しております。</p> <p><b>【対象ファイル】</b><br /> テスト進捗画面下部の「進捗ダウンロード」において、<br /> <b>受講者別進捗状況</b>のCSVダウンロードボタンをクリックした際にダウンロードされるCSVファイル。</p> <p><b>【対象項目】</b><br /> ・フリガナ<br /> ・eメールアドレス<br /> ・担当業務<br /> ・役職<br /> ・資料送付先<br /> ・電話番号<br /></p> <p>ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。<br /> 本リリースにて本事象を修正し、対象項目が正常に出力されるよう対応を予定しております。</p> <hr /> <h2>セキュリティ向上に伴う、WebAPIにおけるメールアドレスの制限について</h2> <p>セキュリティ向上のため、WebAPIによる利用者登録/更新時に指定可能なメールアドレスの仕様を変更いたします。<br /> 変更後は、<span style="border-bottom: 1px solid #000;">トップレベルドメイン(TLD)<sup>※1</sup>に独自ドメインが指定されているメールアドレス</span>を登録・更新できなくなります。</p> <p>※1:トップレベルドメイン(TLD)とは、メールアドレスの最後の部分に指定されているドメインのことです。<br /> トップレベルドメインは、国際的なインターネット管理機関であるICANN(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)により管理されています。ICANNにより管理されていないドメインを、独自ドメインと見なします。</p> <ul> <li>「example@example.com」の場合、「.com」がTLDです。</li> <li>「example@example.domain」の場合、「.domain」がTLDです。</li> </ul> <p>大変お手数をおかけいたしますが、該当するメールアドレスをご利用しているお客様は、<br /> メールアドレスを変更いただきますよう、ご対応のほどよろしくお願いいたします。</p> <hr /> <h2>Chromeブラウザの仕様変更に伴う影響について</h2> <p>直近のChromeブラウザにおける仕様変更の影響により、<b>最新バージョンのChromeブラウザ</b>において、以下の事象が発生することを確認しております。</p> <p>・完了済みのSCORMコンテンツを開いた際に、目次を移動するための「前へ」「次へ」ボタンが表示されない<br /> ・SCORMコンテンツの学習完了後にウィンドウを閉じた際、画面が再読み込みされない<br /> ・アクセスログにSCORMコンテンツの実施時間が記録されない場合がある<br /> <span style="font-size: 0.9rem;"> ※ログ自体は記録できておりますが、実施秒数が記録されない場合がございます。</span><br /> <span style="font-size: 0.9rem;"> ※アクセスログは、「運用管理メニュー &gt; 操作ログ &gt; アクセスログ」よりダウンロードできるログファイルとなります。</span></p> <p>最新バージョンのChromeブラウザをご利用中のお客様に、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。<br /> 本リリースでは上記の事象を修正し、従来どおりご利用いただけるよう対応いたします。</p> <hr /> <h2>ヘルプページ拡充のお知らせ</h2> <p>この度、LearningCastのヘルプページについて、説明内容の強化を行うとともに、操作手順の画面キャプチャや利用ケース別ガイドを追加いたしました。 <br /> LearningCastをご利用いただく中でご不明な点がございましたら、ぜひヘルプページをご確認ください。</p> <p><span style="color: #1565C0"><a href="http://help.learningcast.jp/">ヘルプページを開く</a></span></p> <p><span style="font-size: 0.9rem;">※現在、日本語のページのみ拡充を実施しております。英語、中国語、インドネシア語のページにつきましても、順次拡充予定です。</span></p> Wed, 14 Oct 2026 00:00:00 +0900 http://localhost:4000/2026/10/14/2026101401.html http://localhost:4000/2026/10/14/2026101401.html 緊急リリース作業完了のお知らせ <p>本日予定の緊急リリース作業を完了致しました。</p> <p><strong>作業実施期間:2026年9月15日(火) 18:00 - 18:40</strong></p> <p>※18:30以降は確認作業を実施しておりました。環境は18:30より利用可能となっておりました。</p> <p>この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。</p> Tue, 15 Sep 2026 00:00:00 +0900 http://localhost:4000/2026/09/15/2026091501.html http://localhost:4000/2026/09/15/2026091501.html 緊急リリースに伴うサービス一時停止のお知らせ <p>8月25日(火)のリリースで実施した一部機能改修において、データベースへの負荷が高くなる不具合があることを確認いたしました。<br /> 現時点ではシステムの応答低下やアクセスしづらい状況は発生しておりませんが、今後システム負荷の増加に伴い、サービスの安定稼働に影響を及ぼす可能性があるため、問題を解消するための緊急修正を実施いたします。</p> <p><strong>作業予定期間:2026年9月15日(火)18:00~18:30</strong></p> <p>作業中、最大10分程度システムの停止が発生いたします。</p> <p>ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、<br /> ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。</p> <hr /> <p><strong>お問い合わせ先: learningcast-wg@biprogy.com</strong></p> Mon, 14 Sep 2026 00:00:00 +0900 http://localhost:4000/2026/09/14/2026091401.html http://localhost:4000/2026/09/14/2026091401.html システムアップデート作業完了のお知らせ <p>本日予定のシステムアップデート作業を完了致しました。</p> <p><strong>作業実施期間:2026年8月25日(火) 18:00 - 22:30</strong></p> <p>ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。</p> Tue, 25 Aug 2026 00:00:00 +0900 http://localhost:4000/2026/08/25/2026082501.html http://localhost:4000/2026/08/25/2026082501.html (復旧連絡)一部のお客様において、LearningCastからのメールが正常に送信されない事象が復旧いたしました <p>8/13(木)17:00以降、LearningCastから送信された一部のメールにおいて、送信エラーが発生していた事象につきまして、対応を行い、現在は正常に復旧しております。</p> <p>送信エラーが発生していたお客様へは、個別にご連絡を差し上げておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。</p> <p>この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。</p> <hr /> <p><strong>お問い合わせ先: learningcast-wg@biprogy.com</strong></p> Mon, 17 Aug 2026 00:00:00 +0900 http://localhost:4000/2026/08/17/2026081701.html http://localhost:4000/2026/08/17/2026081701.html 一部のお客様において、LearningCastからのメールが正常に送信されない状況が発生しております <p>8/13(木)17:00以降、LearningCastから送信された一部のメールにおいて、送信エラーが発生していることを確認しております。<br /> 送信エラーが発生しているメールに関しまして、スパムメールと判定されている可能性がございます。</p> <p>送信エラーが発生しているお客様につきましては、弊社にて状況を確認し、個別にご連絡させていただきます。</p> <p>現在、解消に向けて原因調査を行っておりますので、別途結果をご報告させていただきます。<br /> ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご認識のほどよろしくお願いいたします。</p> <hr /> <p><strong>お問い合わせ先: learningcast-wg@biprogy.com</strong></p> Fri, 14 Aug 2026 00:00:00 +0900 http://localhost:4000/2026/08/14/2026081401.html http://localhost:4000/2026/08/14/2026081401.html