LearningCast User Support

（復旧済み）一部のお客様において、LearningCastに接続できない状況が発生しておりました。

Thu, 23 Oct 2025 00:00:00 +0900

10/23（木）の14:30頃より、一部のお客様においてLearningCastに接続できない状況が発生しておりました。
本件につきましては、すでに対応が完了しており、現在は正常に復旧しております。

なお、問題が発生していた期間は、下記の通りとなります。

2025年10月23日（木）14:30 - 15:10

この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お問い合わせ先： learningcast-wg@biprogy.com

システムアップデート作業実施のお知らせ

Fri, 17 Oct 2025 00:00:00 +0900

システムアップデート作業のため、以下の期間はシステムをご利用いただくことができません。

作業実施期間：2025年11月25日(火) 18:00 - 24:00

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

変更内容は以下の通りです。
※詳細は番号のリンクよりご確認ください。

■機能の修正

LC-2841

動画のサムネイル表示時に有効になっていたピクチャーインピクチャー機能を無効にしました

■機能の改善

LC-465	運用管理者がメールを自動送信した場合に、メール送信履歴画面で送信したメールが表示されるようにしました
LC-1791	コンテンツ詳細画面にてコンテンツの受講状況を確認できるようにしました
LC-2867	動画一覧画面で、動画コンテンツが最後に視聴された日付を確認できるようにしました

■不具合の修正

LC-2925

テストテンプレート内の設問を削除した際に、出題順の連続性が失われる不具合を修正しました

システムアップデート作業完了のお知らせ

Tue, 26 Aug 2025 00:00:00 +0900

本日予定のシステムアップデート作業を完了致しました。

作業実施期間：2025年08月26日(火) 18:00 - 0:20

※0時以降は確認作業を実施しておりました。環境は0時より利用可能となっておりました。

ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

各社メールサービスのセキュリティ強化に伴う、DKIMの設定につきまして

Tue, 19 Aug 2025 00:00:00 +0900

利用者のメールアドレスに社外のメールアドレスを使われる場合、
メールがブロックされることを防ぐためSPFレコードの設定を推奨しておりましたが、
昨今ではメールのチェックが厳格化されDKIMの設定も必要となるケースが生じております。

現時点で、メールがブロックされる可能性が確認されているメールサービスは下記の通りです。

Microsoft（outlook.jp、hotmail.com）
2025年5月以降、5,000通以上のメールを送信する場合、SPFレコードとDKIM両方の設定が行われていなければメールがブロックされる可能性がございます。

Google（gmail.com）
2024年2月以降、5,000通以上のメールを送信する場合、SPFレコードとDKIM両方の設定が行われていなければメールがブロックされる可能性がございます。

Yahoo（yahoo.co.jp、ymail.ne.jp）
2024年2月以降、5,000通以上のメールを送信する場合、SPFレコードとDKIM両方の設定が行われていなければメールがブロックされる可能性がございます。

iCloud Mail（icloud.com等）
大量のメールを送信する場合、SPFレコードとDKIM両方の設定が行われていなければメールがブロックされる可能性がございます。

利用者のメールアドレスに社外のメールアドレスを使われているお客様につきましては、
DKIMの設定をご検討いただき、設定を希望される場合は以下のアドレスまでご連絡をいただけますよう御願いいたします。

お問い合わせ先： learningcast-wg@biprogy.com

システムアップデート作業実施のお知らせ

Wed, 23 Jul 2025 00:00:00 +0900

システムアップデート作業のため、以下の期間はシステムをご利用いただくことができません。

作業実施期間：2025年8月26日(火) 18:00 - 24:00

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

変更内容は以下の通りです。
※詳細は番号のリンクよりご確認ください。

■機能の追加

LC-2406	「メニュー・ホーム画面の項目」画面で、コンテンツ一覧画面をサムネイル表示に設定できるようにしました
LC-2674	動画一覧画面に、動画の一括削除機能を追加しました

■機能の修正

LC-1404

アクセスログのダウンロードファイルについて、「ID」となっている見出しを「ログID」に変更しました

■機能の改善

LC-478	一括処理でファイル未指定のまま送信した場合のエラーメッセージに、正しいファイル形式を明記しました
LC-586	テスト分析画面において、問題がテンプレートに登録されている順番で表示されるようにしました
LC-877	eラーニング一覧画面、eラーニング更新画面のサムネイルの説明を修正しました
LC-1789	モバイル画面から課題を提出した際に、提出完了メッセージが表示されるようにしました
LC-2183	プログラム作成画面の到達目標入力欄に初期状態で含まれていた空白を削除しました

■不具合の修正

LC-1699	照査者・組織長がテスト進捗を表示するときに、初回合格の正答率が0％の場合に最新の解答の正答率が表示されてしまう問題を修正しました
LC-2185	パッケージ情報画面の組織割当パネルで、「すべて選択」／「選択を解除」のリンクが効かない不具合を修正しました
LC-2191	管理者が受講者別のクラス進捗状況を確認する画面で、eラーニング／テスト／アンケート／課題／クラスで一覧をソートできない問題を修正しました
LC-2192	クラスの課題進捗管理画面で、「提出状況」でソートしたときに提出状況順に並び替えが行われないことがある不具合を修正しました
LC-2193	組織長が閲覧できる研修進捗状況の照会画面で、eラーニングコンテンツ名が表示されない場合がある不具合を修正しました
LC-2501	一部の画面で、データ更新時に更新完了メッセージが表示されない不具合を修正しました

メール送信機能のメンテナンスにつきまして

本アップデートにて、メール送信機能のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスにあたり、LearningCastシステムから送付されるメールがスパム判定されるようになる可能性がございます。

つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、SPFレコードが未登録のお客様は、LearningCastシステムの「FROMメールアドレス」に指定されているメールアドレスのドメインへ、下記のIPアドレスのSPFレコードをご登録いただきますようお願いいたします。

54.92.32.38

尚、「FROMメールアドレス」は以下の手順でご確認ください。
　1.システム管理権限でLearningCastにログインします。
　2.メニュー「運用管理 > 各種設定 > メール送信設定」をクリックします。
　3.「FROMメールアドレス」に設定されているメールアドレスをご確認ください。

システムメンテナンス作業完了のお知らせ

Thu, 26 Jun 2025 00:00:00 +0900

本日予定のシステムメンテナンス作業を完了致しました。

作業実施期間：2025年06月26日(木) 18:00 - 19:20

ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

前回のシステムアップデートの一部切り戻しに関しまして

5/27のシステムアップデートにて追加いたしました下記の機能の影響で、一部のお客様において時折、LearningCastに接続しづらい状況が発生しておりました。

LC-2177

同一の利用者が、時間のかかる処理を同時に実行できないようにしました

これを受けまして、本日のシステムメンテナンスにて、当該機能の切り戻し作業を実施いたしました。
当該機能につきましては、改修の上、次回以降のリリースにて再リリースを予定しております。

この度は、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お問い合わせ先： learningcast-wg@biprogy.com

一部のお客様において時折、LearningCastに接続しづらい状況が発生しております

Mon, 23 Jun 2025 00:00:00 +0900

5/27（火）に実施させていただいたシステムアップデート以降時折、一部のお客様においてLearningCastに接続しづらい状態が発生しております。

現在、原因調査及び対応検討を行っておりますので、別途結果をご報告させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご認識のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせ先： learningcast-wg@biprogy.com

システムメンテナンス作業実施のお知らせ

Thu, 12 Jun 2025 00:00:00 +0900

システムメンテナンス作業により、以下の期間はシステムがご利用いただけません。

作業実施期間：2025年6月26日(木) 18:00 - 20:00

大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

システムアップデート後に発生していた不具合への対応を実施いたしました

Fri, 06 Jun 2025 00:00:00 +0900

前回のシステムアップデート以降に発生していた以下の不具合について、修正の対応を実施しましたのでお知らせいたします。

■不具合の概要
日時の設定を行うカレンダーにおいて、開始日時を変更した際に終了日時の時分が消えてしまうことがある
（また、終了日時を変更した際に開始日時の時分が消えてしまうことがある）

この度は、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
本件に関して、ご不明な点等ございましたら以下のメールアドレスまでご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ先： learningcast-wg@biprogy.com

システムアップデート作業完了のお知らせ

Tue, 27 May 2025 00:00:00 +0900

本日予定のシステムアップデート作業を完了致しました。

作業実施期間：2025年05月27日(火) 18:00 - 23:40

ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。