LearningCast User Support

（復旧連絡）一部のお客様において、LearningCastからのメールが正常に送信されない事象が復旧いたしました

Mon, 17 Aug 2026 00:00:00 +0900

8/13（木）17:00以降、LearningCastから送信された一部のメールにおいて、送信エラーが発生していた事象につきまして、対応を行い、現在は正常に復旧しております。

送信エラーが発生していたお客様へは、個別にご連絡を差し上げておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お問い合わせ先： learningcast-wg@biprogy.com

一部のお客様において、LearningCastからのメールが正常に送信されない状況が発生しております

Fri, 14 Aug 2026 00:00:00 +0900

8/13（木）17:00以降、LearningCastから送信された一部のメールにおいて、送信エラーが発生していることを確認しております。
送信エラーが発生しているメールに関しまして、スパムメールと判定されている可能性がございます。

送信エラーが発生しているお客様につきましては、弊社にて状況を確認し、個別にご連絡させていただきます。

現在、解消に向けて原因調査を行っておりますので、別途結果をご報告させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご認識のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせ先： learningcast-wg@biprogy.com

システムアップデート作業実施のお知らせ

Wed, 15 Jul 2026 00:00:00 +0900

システムアップデート作業のため、以下の期間はシステムをご利用いただくことができません。

作業実施期間：2026年8月25日(火) 18:00 - 24:00

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

変更内容は以下の通りです。
※詳細は番号のリンクよりご確認ください。

■機能の追加

LC-2953	eラーニング編集画面で共有コンテンツおよび動画コンテンツを追加する際、検索結果のコンテンツのソート順を変更できるようにしました
LC-2965	テストの初回解答時の結果を確認できるようにしました
LC-3185	ディスク容量の超過が近づいた際に、アラートを表示するようにしました ※残ディスク容量が100MB以下となった場合に、アラートを表示します。
LC-3470	eラーニングの受講者別進捗状況CSVについて、完了者のみに絞ってダウンロードできるようにしました

■機能の改善

LC-2966　

テスト不合格時の再テストの催促メッセージを分かりやすくしました

■セキュリティ向上

本リリースにて、セキュリティおよび安定性向上を目的とした内部コンポーネントの更新を実施いたします。当該対応により、下記の変更がございます。

・eラーニング一覧画面、テスト一覧画面、アンケート一覧画面、課題一覧画面、研修申込状況画面、ホーム画面の教材の並び順が変更になる場合があります。
　- 半角スペース、空文字、一部記号文字について、従来と表示順が異なる場合があります。

・システム保護を目的として、短時間に同一利用者から同一URLへの大量アクセスが発生した場合に、アクセスを制限する仕組みを導入します。
　- 制限対象となった場合、一時的にエラー画面が表示される場合があります。

本件の詳細につきましては、サポートチームへお問い合わせください。

お問い合わせ先： learningcast-wg@biprogy.com

システムアップデート作業完了のお知らせ

Tue, 26 May 2026 00:00:00 +0900

本日予定のシステムアップデート作業を完了致しました。

作業実施期間：2026年5月26日(火) 18:00 - 21:00

ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

iCloudメールへ送信したメールが、ブロックされる可能性がございます

Mon, 11 May 2026 00:00:00 +0900

5/8（金）以降に、LearningCastから送信されるメールにつきまして、
iCloudの受信側ポリシー強化および送信元評価の変更により、
iCloudメール（icloud.com等）へのメールがブロックされる可能性があることを確認いたしました。

つきましては、利用者にiCloudメールを登録されている方がいらっしゃるお客様におかれましては、
SPFレコードおよび、DKIMの設定を実施いただきますようお願いいたします。
SPFレコードおよび、DKIMが設定されていない場合、メールがブロックされる可能性がございます。

また、SPFレコードを設定いただいているお客様においてもメールがブロックされる事象を確認しておりますので、
DKIMも合わせて設定いただくことを推奨いたします。

SPFレコードの設定につきまして

LearningCastシステムの「FROMメールアドレス」に指定されているメールアドレスのドメインへ、下記のIPアドレスを許可するSPFレコードをご登録いただきますようお願いいたします。

54.92.32.38

尚、「FROMメールアドレス」は以下の手順でご確認ください。
　1.システム管理者権限でLearningCastにログインします。
　2.メニュー「運用管理 > 各種設定 > メール送信設定」をクリックします。
　3.「FROMメールアドレス」に設定されているメールアドレスをご確認ください。

DKIMの設定につきまして

LearningCastシステムの「FROMメールアドレス」に指定されているメールアドレスのドメインへ、お客様用の認証キーを設定いただく必要がございます。
認証キーは個別で配布しておりますので、以下のアドレスまでご連絡をいただけますようお願いいたします。

お手数をおかけいたしまして大変恐縮ではございますが、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

お問い合わせ先： learningcast-wg@biprogy.com

システムアップデート作業実施のお知らせ

Fri, 10 Apr 2026 00:00:00 +0900

システムアップデート作業のため、以下の期間はシステムをご利用いただくことができません。

作業実施期間：2026年5月26日(火) 18:00 - 24:00

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

変更内容は以下の通りです。
※詳細は番号のリンクよりご確認ください。

■機能の追加

LC-2820	eラーニングの受講者別進捗状況CSVについて期間を指定してダウンロードできるようにしました
LC-2968	eラーニング/テスト/アンケートの開始案内・催促メールにファイルを添付できるようにしました
LC-3389	申込受付中の研修画面、eラーニング一覧画面において、カテゴリ、タグで一覧を絞り込みできるようにしました
LC-3393	お気に入りのカテゴリやタグを登録できるようにしました
LC-3720	モバイル画面で、キャリアパスによる検索をできるようにしました
LC-3802	モバイル画面で、キャリアパスによるレコメンド機能を利用できるようにしました

■機能の修正

LC-2829

動画一覧画面でコンテンツのファイル名を変更できるようにしました

■機能の改善

LC-3574	申込受付中の研修画面、eラーニング一覧画面、コンテンツ一覧画面において学習者がレコメンドのオン／オフを切り替えられるようにしました
LC-3706	コンテンツへのカテゴリ・タグの一括登録をヘッダー付きで行えるようにしました

■WebAPIの追加

LC-3040	WebAPIにてキャリアパスデータの登録、取得、更新、削除ができるようにしました
LC-3749	WebAPIにてマイキャリアパスの割当て、取得、削除ができるようにしました

■セキュリティ向上

LC-2615

HTTPレスポンスヘッダに、「Strict-Tansport-Security」を追加しました

2026/05/08 更新
■不具合の修正

LC-4049

アンケートの一括処理において質問を更新した際に、その質問に含まれる選択肢の分岐先情報がリセットされてしまう不具合を修正しました

WebサーバとDBサーバのメンテナンスのご案内

本リリースにて、WebサーバとDBサーバのメンテナンスを予定しております。
これらは安定性・セキュリティ向上を目的とした更新であり、機能面・挙動面での変更は原則ありません。
ただし、メンテナンスに伴い、細かな仕様差分や挙動の変化が生じる可能性がありますので、
あらかじめご認識いただけますと幸いです。

（対応済み）コンテンツ一覧画面（サムネイル表示）において、一部のコンテンツが読み込めない事象が発生しておりました。

Thu, 02 Apr 2026 00:00:00 +0900

3/18（水）に実施したアップデート作業後、コンテンツ一覧画面（サムネイル表示）において、
コンテンツのスクロールを行った際に、後続のコンテンツが読み込まれない事象が発生しておりました。

本件につきましては、すでに対応が完了しており、現在は正常に動作しております。
なお、本対応に伴うシステム停止は発生しておりません。

また、作業を実施していた期間は、下記の通りとなります。

2026年04月02日（木）9:45 - 10:00

この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お問い合わせ先： learningcast-wg@biprogy.com

システムアップデート作業完了のお知らせ

Wed, 18 Mar 2026 00:00:00 +0900

本日予定のシステムアップデート作業を完了致しました。

作業実施期間：2026年3月18日(水) 18:00 - 22:00

ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

（復旧済み）LearningCastに断続的に接続できなくなる状況が発生しておりました。

Thu, 12 Mar 2026 00:00:00 +0900

03/12（木）の15:10頃より、LearningCastに断続的に接続できなくなる状況が発生しておりました。
本件につきましては、すでに対応が完了しており、現在は正常に復旧しております。

なお、問題が発生していた期間は、下記の通りとなります。

2026年03月12日（木）15:10 - 15:25

この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お問い合わせ先： learningcast-wg@biprogy.com

システムアップデート作業実施のお知らせ

Tue, 10 Feb 2026 00:00:00 +0900

システムアップデート作業のため、以下の期間はシステムをご利用いただくことができません。

作業実施期間：2026年3月18日(水) 18:00 - 24:00

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

変更内容は以下の通りです。
※詳細は番号のリンクよりご確認ください。

■機能の追加

LC-2677	アップロード済みのeラーニングコンテンツをCSVで出力できるようにしました
LC-2900	アンケートの回答に応じて後続の質問の表示/非表示を切り替えられるようにしました
LC-2989	組織長が利用者を一括登録できるようにしました
LC-2990	組織長が受講者と教材の割り当てを一括処理できるようにしました
LC-3020	eラーニングのカテゴリ・タグを一括登録できるようにしました
LC-3216	アップロード済みの共有コンテンツの情報をCSVで出力できるようにしました

■機能の修正

LC-2949　

クラス管理者、コース管理者の登録において、続けて候補者を検索できるようにしました

■機能の改善

LC-1787	完了日/実施日で絞り込んでeラーニング進捗を確認できるようにしました
LC-1794	テスト回答の残り時間を見やすくしました
LC-1795	テスト実施中に回答時間を過ぎたことがわかるようにしました
LC-1796	テストに挿入した画像をモバイル画面で拡大できるようにしました

キャリアパス機能の先行利用のご案内

次回のリリースにて、キャリアパス機能の公開を予定しております。
キャリアパス機能では、e ラーニング/コンテンツ/動画に対応するキャリアパスと利用者が目指すキャリアパスを登録することで、利用者が自身に適した研修/e ラーニング/コンテンツ/動画を見つけやすくする機能です。
機能の詳細につきましては、下記の資料をご確認ください。
キャリアパス機能のマニュアル

2026/03/17 更新

キャリアパス機能、レコメンド機能のマニュアル動画を公開しました

このたび新たにリリースを予定しているキャリアパス機能およびレコメンド機能につきまして、
操作方法をわかりやすくまとめたマニュアル動画を公開いたしました。

ご活用の際にぜひお役立てください。

キャリアパス機能の動画はこちら

レコメンド機能の動画はこちら