本日予定のシステムアップデート作業を完了致しました。

作業実施期間：　2019年10月10日　AM7:30 - AM9:00

ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

システムアップデート作業により、以下の期間はシステムがご利用いただけません。

作業実施期間：2019年10月10日(木)　AM 7:30 - 9:00

アップデートの作業中はLearningCastをご利用できません。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

変更内容は以下の通りです。

■機能の追加

※利用方法についてはアップデート後に更改するスタートアップガイド(1.6 版)を参照ください
スタートアップガイド

■機能の改善

■不具合の修正

■CSVを用いた一括処理の改善

■CSV形式でのダウンロード結果の変更

■Webサービスの追加

※APIの仕様については、アップデート後に更改されるヘルプページを参照ください
ヘルプページ

【概要】
セキュリティ強化の目的で、2019年12月リリース(正式日程は未定)にて、LearningCastでは、通信暗号化方式「TLS1.0」と「TLS1.1」を無効化し、「TLS1.2」のみ接続可能とすることといたしました。WebAPIにつきましても「TLS1.2」のみを接続可能といたします。

【対応が必要なお客様】
1．古いバージョンのWEBブラウザをご利用のお客様
　・「TLS1.2」に非対応のWEBブラウザ・OSからLearningCastへ接続できなくなります
　・以下の対応策（１）を実施してください
2．WebAPIを利用しているお客様
　・「TLS1.2」に非対応のクライアント(プログラム等)からLearningCastへ接続できなくなります
　・以下の対応策（２）を実施してください

【対応が不要なお客様】
1．お使いのWEBブラウザで「TLS1.2」が有効になっているお客様
2．WebAPIを利用しているクライアント（プログラム等）で「TLS1.2」を利用しているお客様

【対応策】
対応策（１）古いバージョンのWEBブラウザをご利用のお客様
　以下のブラウザ・OSのバージョンにバージョンアップ・移行等を行っていただき、WEBブラウザの設定で「TLS1.2」を有効にしてください。
　■ブラウザ
　　・Googole Chrome 30以上
　　・Androidブラウザ 4.1以上(Android 4.1～4.3.1, 4.4～4.4.4は既定でTLS1.2が無効になっています)
　　・Firefix 24以上(Firefox24～26は既定でTLS1.2が無効になっています)
　　・Safari 7以上
　　・Internet Explorer 8以上(Internet Explorer 8～10は既定でTLS1.2が無効になっています)
　　・Edge 全バージョン
　　→「既定でTLS1.2が無効」の場合、お客様側で手動で有効にしていただく必要があります。
　■OS
　　・Windows 7以上
　　・Windows Server 2008 R2以上
　　・MacOS X 10.9以上
　　・iOS 5.0以上
　　・Android 5.0以上
　　※上記の場合でも、ブラウザとOSの組み合わせによっては接続不可の可能性もあります。

対応策（２）WebAPIの利用でプログラム的にシステム接続されているお客様
　・利用しているOSのOpenSSL等のパッケージをバージョンアップしてください
　・利用しているライブラリで「TLS1.2」のバージョンを指定してください

対応期限：2019年11月末

2019年7月11日 17時30分更新

本日9時00分過ぎから発生していたアクセス障害が復旧いたしました。

この度は、お客さまに多大なご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

2019年7月11日 9時00分頃より、一部のお客様でサービスに繋がりづらくなる状況が発生する場合がございます。

現在、原因を調査しております。

大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

状況が分かり次第、追ってご連絡いたします。